Digitalisierung sinnvoll nutzen
In unserer vernetzten Welt gibt es kaum ein Unternehmen, das nicht von der Digitalisierung betroffen ist.
Durch die Verlagerung vieler Prozesse in die digitale Welt hat sich die Art und Weise, wie wir arbeiten und interagieren, grundlegend verändert.
Schauen wir uns zur Verdeutlichung dazu nur mal die Personengruppen «Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter» an, welche mit einem Unternehmen in Verbindung stehen:
Kunden
Kunden
Die heutigen Kunden sind längst digital orientiert und erwarten von allen Unternehmen auch eine entsprechende Serviceleistung &- Qualität.
Die Kunden informieren sich, vernetzen sich mit anderen, chatten, vereinbaren Termine, vergleichen Produkte und Preise, kaufen ein, buchen ÖV-Tickets, konsumieren Medien, erledigen die Bankgeschäfte sowie Zahlungen und das alles mobil – auf dem Smartphone.
Die Lieferanten sind meist eng vernetzt und prozessieren von der Produktion, Logistik bis zum Zahlungsverkehr, alles digital.
Sie erwarten deshalb auch von den anderen einen möglichst hohen Digitalisierungsgrad.
Lieferanten
Lieferanten
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Die heutigen Mitarbeiter erwarten bei der Arbeit Transparenz, Flexibilität, Mobilität, eine moderne Arbeitsumgebung sowie die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
Privat sind sie mobil und nutzen das Smartphone… (vgl. Kunden).
Nur schon diese wenigen genannten Punkte machen deutlich, dass sich ein Unternehmen in der heutigen Zeit, nicht erlauben darf, sich mit einer punktuellen Digitalisierung – wie beispielsweise einem Onlineshop oder einer Chat App – zufrieden zu geben. Allerdings bieten die Erwartungen dieser Personengruppen an ein Unternehmen, auch sehr viele Chancen! Durch eine strategisch angegangene Digitalisierung und optimale Ausrichtung auf das spezifische Unternehmen und Marktumfeld, können Prozesse und Ressourcen optimiert und dadurch auch das Potenzial für neue Märkte, Kunden und Mitarbeiter genutzt werden.
Nutzen Sie diese Chancen!
Machen Sie jetzt den ersten kleinen Schritt und buchen Sie ein kurzes Erstgespräch mit uns.
Wir freuen uns Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen.
Dauer: 15 Minuten
Für Sie kostenlos und unverbindlich.
